크레딧은 델포이에서 채점을 요청할 때 사용하는 서비스 내부 단위입니다. 현금이 아니며, 금전적 가치를 갖지 않습니다.

베타 기간 중 크레딧은 판매하지 않습니다. 이용자가 크레딧을 구매할 수 있는 경로는 없으며, 위 사유에 따른 무상 지급만 이루어집니다.

• 답안 채점 1회 — 10크레딧

1. 이전과 동일한 채점을 다시 조회한 경우 — 같은 이용자가 같은 답안·같은 문제를 같은 채점 엔진 구성으로 다시 요청하면, 델포이는 새로 채점하지 않고 저장된 결과를 그대로 보여 줍니다. 이때 크레딧은 차감되지 않습니다.

   다만 다음의 경우에는 저장된 결과를 쓸 수 없어 새로 채점되며 크레딧이 소진됩니다.

   • 답안이나 문제가 한 글자라도 다른 경우
   • 문제 원문이 등록되지 않은 상태로 채점하는 경우
   • 그 사이 채점 엔진이 개선된 경우
   • 저장된 결과는 이용자별로 보관되므로, 다른 사람이 같은 답안을 올린 적이 있더라도 본인의 채점은 새로 수행됩니다.
2. 채점이 실패한 경우 — 서비스 오류로 채점이 완료되지 못하면 크레딧은 자동 환불됩니다(이용약관 제4조).
3. 이의제기에 따른 재채점 — 아래 5항.
4. 강사의 점수 재계산 — 강사가 검수 과정에서 점수를 다시 계산하는 경우, 학생과 강사 모두에게 크레딧이 부과되지 않습니다.

크레딧 차감이 위 기준과 다르게 반영된 것 같으면 delphi.grading@gmail.com으로 알려 주십시오. 확인 후 조정해 드립니다.

채점 결과의 특정 감점에 대해 이의를 제기할 수 있습니다.

• 비용: 무료
• 횟수: 제출 1건당 1회
• 사유 입력 필수 — 전사(轉寫) 오류 / 내용에 대한 이견 중 하나를 선택하고 구체적인 사유를 적어야 합니다.
• 결과가 이의제기한 방향과 반대로 나올 수 있습니다. 재채점은 해당 지점을 다시 평가하는 것이지 점수를 올려 주는 절차가 아닙니다. 점수가 유지되거나 내려갈 수 있으며, 이 점에 동의한 경우에만 진행됩니다.
• 점수가 바뀌지 않는 경우에도 기존 판단을 유지하는 근거를 함께 안내합니다.

델포이는 채점 엔진을 계속 개선합니다. 엔진이 개선되어도 이미 받은 채점 결과를 자동으로 다시 채점하지 않습니다. 기존 점수와 리포트는 그대로 유지됩니다.

이용자가 모르는 사이에 크레딧이 소진되는 것을 막고, 이미 받아 본 점수가 통보 없이 바뀌는 것을 막기 위해서입니다.

베타 기간 중 델포이는 크레딧을 판매하지 않으므로, 금전 환불의 대상이 되는 결제가 발생하지 않습니다.

무상으로 지급된 크레딧은 현금·상품·타인 계정으로 환불하거나 양도할 수 없습니다(이용약관 제4조).

향후 유료 크레딧 판매를 시작하는 경우, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따른 청약철회 및 환불 기준을 별도로 마련하여 이용약관 개정 절차(제8조)에 따라 사전에 고지합니다. 고지 없이 유료 판매를 개시하지 않습니다.

delphi.grading@gmail.com

본 안내는 델포이의 크레딧 운영 기준을 설명한 것입니다. 이용약관과 해석이 충돌하는 경우 이용약관이 우선합니다.